FBI特工从多年的实战经验中总结出：心理活动主导着人的一切行为。不管是战胜对方、赢得先机，还是化敌为友、化解矛盾，“攻心”都是一条行之有效的捷径。所谓“擒贼先擒王，攻人先攻心”。巧妙地运用“攻心术”往往能让你事半功倍，旗开得胜。

本节内容

✦ 先填饱对方的肚子，再松动他的嘴巴

✦ 重要的约会迟到时，不要“道歉”要“道谢”

✦ 不管遇到谁，都要有意识地睁大眼睛

✦ 你点头，对方就会说更多

✦ 如何让椅子最实用

✦ 打断对方发言，但不让自己的发言被打断

✦ 站着比坐着更能表现气势